Récompenses H&M : Tout ce qu’il y a à savoir sur le programme de fidélité de cette boutique

Les boutiques H&M ont récemment mis en place un programme de fidélité pour récompenser non seulement ses meilleurs clients, mais aussi ceux qui ont une conscience écologique.

La compagnie a été créée en 1947 en Suède et s’appelait à ses débuts Hennes, qui signifie « elle » en suédois. Le M s’est ajouté au nom avec l’acquisition du détaillant de vêtements de chasse Mauritz Widforss. Le magasin a changé de nom pour Hennes & Mauritz puisqu’on y vendait désormais des vêtements pour hommes.

De nos jours, la marque a été réduite aux deux lettres que l’on connaît et on retrouve des succursales sur chaque continent. En 2019, on comptait un peu plus de 5000 boutiques dans 74 pays, mais la pandémie en a fait fermer plusieurs. L’objectif en 2020 était de mettre la clé dans la porte d’environ 5 % de celles-ci.

Il en reste toutefois suffisamment au Canada pour que vous puissiez magasiner et accumuler des points en vous procurant des vêtements pour hommes, pour femmes, pour enfants et pour bébés, des accessoires et des articles pour la maison. Bien que les magasins soient dispersés sur tout le globe, le programme ne s’applique qu’aux achats faits au Canada.

Pour vous inscrire au programme de récompenses H&M, vous pouvez allez sur le site ou encore télécharger l’application de la chaîne, disponible sur Google Play ou dans l’App Store. L’adhésion est gratuite, mais est réservée aux personnes âgées de 16 ans et plus.

De plus, vous obtiendrez un rabais de 10% pour votre deuxième achat.

Comment accumuler des points récompenses H&M?

Vous obtiendrez des points pour les achats faits en ligne ou en magasin (un point par dollar dépensé avant taxes, à l’exception de l’achat de carte-cadeaux et d’articles vendus dans le but d’amasser des fonds pour une œuvre caritative), mais aussi lorsque vous évaluez ou laissez un commentaire sur le site Web concernant l’article que vous vous êtes procuré (deux points par avis, avec une limite de 10 par mois). Des points sont aussi accordés lorsque vous remplissez votre profil de membre (50 points) ou en invitant des amis à s’inscrire au programme à leur tour (75 points par ami).

Pour ce qui est de la conscience écologique, les membres reçoivent des points Conscious lorsqu’ils apportent leur propre sac pour leurs achats (cinq points), en se procurant des articles de catégorie Conscious, en rapportant des vêtements à recycler (15 points) ou opter pour la livraison écoresponsable. Même si ce sont deux types de points, ils sont tous cumulés pour un seul total.

Pour obtenir les points, il suffit d’être connecté à son compte lors d’achats par l’application ou le Web ou tout simplement présenter son code QR à la caisse.

À noter qu’il n’existe pas de carte physique pour ce programme. Il est entièrement numérique.

Quels sont les avantages?

Il y a deux catégories de membres, soit régulier et membre plus. Pour atteindre ce dernier statut, il faut amasser 600 points.

Tous les membres, peu importe leur statut, profitent des avantages suivants :

  • Bons d’achats, à raison de 5 $ par tranches de 150 points;
  • Accès aux reçus numériques;
  • Offres et rabais exclusifs;
  • Livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 30 $;
  • Le retour gratuit pour les achats faits en ligne;
  • Une offre lors de son anniversaire.

Ceux et celles qui atteindront le statut de membre plus, les avantages suivants s’ajoutent :

  • Pas d’achats minimums pour obtenir la livraison gratuite;
  • Expériences exclusives;
  • Accès privilégié à des collections spéciales et à des événements;
  • Des offres surprises.

Il est important de savoir que les points sont bons pendant un an et que le compte se remet à zéro lors de l’anniversaire de votre adhésion. Il faut donc s’assurer d’utiliser ses bons d’achat avant la remise à zéro pour ne pas les perdre. Cette date apparait dans votre compte. Si vous obtenez le statut membre plus, vous le conservez pour la balance de l’année, plus l’année suivante. Il faudra attendre une trentaine de jours avant d’avoir accès au bon d’achat lorsque vous franchissez les 150 points.

Il y a une limite de cinq bons d’achat par mois civil, mais aussi de 20 en 12 mois.

Consultez régulièrement votre profil ou votre application pour voir si vous avez des offres disponibles.

Les bons rabais ne peuvent être jumelés sur une même facture et ne peuvent pas non plus servir à l’achat d’une carte-cadeau.

Autre fait intéressant qui peut vous faire économiser, c’est que les étudiants profitent d’un rabais de 10 % lorsqu’ils détiennent la carte SPC (valide dans plusieurs magasins, disponible au coût de 10 $ par année).

S’il vous reste des questions à la suite de la lecture de cet article, vous pouvez les poser en téléphonant au 1-855-272-7007, en consultant le site ou encore en utilisant la messagerie Facebook sur la page H&M.

Bon magasinage pour toute la famille!

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